Вопросы и ответы

Зачем для входа на сайт мне необходимо заполнять большую анкету и представлять вам копию паспорта?

Нам необходимо убедиться в том, что ты действительно старше 18 лет, являешься гражданином РФ и потребителем сигарет.


Что делать, если я забыл логин?

Ты можешь получить его повторно, позвонив по телефону 8-800-200-63-98 (бесплатно со всех стационарных телефонов на территории РФ).



Что делать, если я забыл пароль?

Воспользуйся функцией «Забыл пароль». Тебе потребуется ввести свой e-mail и дату рождения. Мы вышлем инструкцию по восстановлению пароля на твой электронный адрес.



Чем отличается временный доступ на сайт от постоянного?

Временный доступ на сайт действует в течение 7 календарных дней и не дает тебе право скачивать контент, участвовать в конкурсах и выигрывать призы. Постоянный доступ не имеет временных ограничений и дает тебе право получать призы.



Что делать, если я хочу изменить номер своего мобильного телефона или электронный адрес?

Ты легко можешь обновить эту информацию в разделе «Мой Альбом»/«Личные данные» после входа на сайт.



Могу ли я зарегистрировать кого-то другого от его имени?

Нет, зарегистрироваться можно только самостоятельно, если человек старше 18 лет, курит и является гражданином Российской Федерации. Если у тебя есть такие друзья, которые хотят пользоваться сайтом, пусть приходят к нам регистрироваться!



Как можно отменить свою регистрацию на сайте?

Что ж, будет жаль расставаться, однако решение остается за тобой. Ты можешь обратиться на горячую линию, позвонив по телефону 8-800-200-63-98 (бесплатно со всех стационарных телефонов на территории РФ).

Назад
Loading...